乐视体育回应亚冠联赛版权问题：赔偿内容免费延长半年

乐视体育在声明中表示：“今年，您将无法在乐视体育平台上看到相关比赛的直播。乐视体育向各位用户表示最诚挚的歉意，并愿意赔偿乐视体育会员的损失。”

但声明中并未提及具体赔偿金额，仅称“详情请致电了解”。

记者拨打了乐视网客服电话，客服称已收到公司通知，补偿金额为“免费延长乐视超级会员半年”。

该客服还表示，目前只有通过乐视官方商城、京东、天猫等渠道单独购买乐视超级运动会员资格的用户在赔偿范围内，而通过“买电视送会员”或“买会员送电视”活动获得会员资格的用户不在赔偿范围内。

客服解释称，由于通过“机卡绑定”获得乐视超级体育会员资格的用户在购买之初就已经享受过优惠，因此无法申请补偿。

申请赔偿的具体流程是：需要致电乐视客服确认是否符合赔偿资格；如在赔偿范围内，客服会为用户登记并申请赔偿；最后会有专人致电指导用户绑定赔偿会员。

这让不少购买了乐视亚冠会员的用户感到失望，“不但没能看比赛，而且赔偿太麻烦，没有诚意。”有网友向记者抱怨。

2015年10月，乐视体育宣布以1.1亿美元（约合7.5亿元人民币）收购了2017年至2020年亚足联中国大陆地区所有赛事的全媒体版权，其中包括亚冠联赛、世界杯亚洲区预选赛等。既然乐视体育获得了“全媒体”版权，就意味着乐视对直播信号拥有了“垄断权”乐视网球，用户如果想收看上述亚足联赛事，只能到乐视体育平台观看。

“全胜！零封！亚冠首轮直播吸引超2000万观众，新增付费用户总收入超750万。”2月22日，掌握独家直播权的乐视体育发布宣传公告，重点强调“会员服务”。然而，5天后的2月27日晚，原本由乐视体育转播的亚冠会员赛却未能如期呈现在用户面前，赛后精彩片段也未能及时更新。有消息称，“亚足联已于上周解除与乐视体育为期4年的转播合同乐视网球，原因是乐视体育未能按时支付最后一期款项。”不过，这一说法尚未得到证实。

乐视体育在声明中表示，虽然失去了非常重要的赛事版权，但不会改变为观众提供更多更好的赛事直播和观赛体验的初衷，“不断提升用户体验，迎接新赛季的开始。”乐视体育表示，将加大精细化运营力度，继续运营现有的版权赛事。

其实乐视网球，这并不是乐视体育第一次卷入这样的风波。去年10月，因为版权付费问题，ATP表示不会将ATP系列赛转播信号传输给乐视体育。此外，去年英超圣诞大战前，乐视体育险些丢掉英超转播权，最后关头支付了3000万美元的英超2016/17赛季版权尾款，才得以继续转播英超。

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